Accompagnement

visuel support et accompagnement utilisateur uness

Comment utiliser l’environnement numérique de l'UNESS ?

 

L'UNESS met en oeuvre un ensemble d'action pour former et accompagner les  utilisateurs (étudiants, enseignants et personnels de scolarité) dans l’appropriation des solutions numériques proposées.

Ces actions sont un aspect essentiel de notre activité.   

Outils à disposition des utilisateurs des services UNESS

• un ensemble de supports sur les différentes applications de l’environnement numérique : tutoriels par application, mallettes et/ou kits pédagogiques.

Accéder aux guides et tutoriels 

• un service support en ligne : « Uness assistance » : ce service de ticketing enregistre les demandes d’aide en cas de problèmes mais recueille également des suggestions d’amélioration.

Accéder à Uness assistance  

• des ateliers de formation et des cafés pédagogiques : afin de former à l’utilisation des outils proposés, l’UNESS organise 4 fois par semaine des cafés pédagogiques permettant où les équipes facultaires peuvent poser leurs questions.


• un groupe d'échange des référents UNESS facultaires : les référents UNESS facultaires sont les relais d’information, de formation et d'assistance auprès des équipes facultaires de leurs métiers (enseignants, personnels des scolarités, ingénieurs pédagogiques, informaticiens) en lien avec les équipes de l’UNESS.


• Une communauté d’ingénieurs pédagogiques : échanges réguliers de bonnes pratiques entre ingénieurs pédagogiques de toutes les facultés.
 

cours enseignant

Transformation des pratiques pédagogiques par le numérique

L’accompagnement de la transformation des pratiques pédagogiques par le numérique, l’amélioration de la qualité de l’expérience d’apprentissage sont au cœur des missions de l’UNESS.

• Depuis sa création, l’UNESS engage des actions pour l’innovation pédagogique, tels l’intégration du numérique aux pratiques d’enseignement, le déploiement des outils numériques auprès des équipes de scolarité, des enseignants et des étudiants et l’hybridation dans l’enseignement supérieur.

• Sur le volet de l’hybridation, l’UNESS pilote plusieurs projets centrés sur des dispositifs hybrides. Depuis 2022, l’UNESS propose à l’ensemble des universités membres une formation à la pédagogie hybride. Cette formation s’articule autour de trois parcours de 3 heures chacun, qui peuvent être complétés par des ateliers facultatifs.

Accéder à la formation 

cours en amphi enseignement supérieur

Maîtrise d’œuvre

L’UNESS, opérateur public reconnu, assure la maîtrise d’œuvre de projets nationaux d'évolution de l’enseignement supérieur dans les domaines des études en santé et sport.

Pour ce faire, l’UNESS mobilise des compétences en pilotage de projet, de la conception à la mise en œuvre en passant par la planification, l’animation des différents comités, le suivi budgétaire et la remontée d’indicateurs.